Cybernetics Contact Center PrOject (C3PO)
人とAIの協動によるストレスフリーなカスタマーサービスの実現へ
人間の知性を特徴づけているのは、移動手段から数学や科学に至るまで、幅広い分野における行動の実現、課題解決、そして学習する能力です。人間と同じように万能でオープエンドの学習が可能な機械が開発されるまでは、人間性の根源的な側面を理解することはできません。私は、オープンエンドで段階的な学習や応用に関する基本的なパズルを解明する研究を行っています。
私の関心分野の一つに言語があります。学習者はどのようにして言語を習得するのでしょうか?短期・長期の時間軸から見ると、言語はどのように変化するのでしょうか?私は、人間の言語の側面を創発し、進化させる自律型ロボットを使ってこうした問題を探求しています。こうした研究は、驚くほど柔軟でノイズに対するレジリエンスの高い、複雑なタスクが可能な人工システムの構築につながるものです。また、人工アシスタント、生物医学的な自然言語処理やゲームにも応用されています。私は、最近のAI研究によって提起される科学的、社会的問題に関する議論を促すためにロボット彫刻やインスタレーションも手がけています。
人とAIの協動によるストレスフリーなカスタマーサービスの実現へ
人間とAIロボットとの関係性を問いかける体験型インスタレーション