[INFO]ソニー銀行　顧客対応業務での生成AI活用開始

ソニー銀行は、ソニーコンピュータサイエンス研究所の協力のもと実施している「生成AI等を活用した業務高度化に関するプロジェクト」において、顧客問い合わせメール対応業務での生成AI活用を開始しました。

顧客対応業務での生成AI活用開始のお知らせ
（ソニー銀行 プレスリリース　2024/9/5）