ソニーでは、ウェブサイトにおけるお客様の利用状況を分析するため、あるいは個々のお客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告を提供する等の目的のため、Cookieおよび類似技術を使用して一定の情報を収集する場合があります。
1. Cookieおよび類似技術について
「Cookie」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピューターまたはモバイルデバイス(以下あわせて「デバイス」といいます)のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
Cookieは、一般的に「1st Party Cookie」と「3rd Party Cookie」という2種類のカテゴリーに大別されます。「1st Party Cookie」は、ソニーによって設定されます。このCookieは、ほとんどの場合、ソニーウェブサイト上で提供される機能を利用するために設けられています。一方で、「3rd Party Cookie」は、ソニーによってではなく、ソニーが提携する第三者によって設定されます。例えば、3rd Party Cookieの一部は、ソニーが提携する広告配信サービス提供会社によって、ソニーのオンライン広告を最適な場所に掲載することができるようお客様のブラウジング活動を追跡するために設定されることがあります。
「ビーコン(またはピクセル)」とは、お客様のデバイスからサーバへ情報を転送する技術の一つです。ビーコンは、動画や静止画等のオンラインコンテンツや電子メールに埋め込むことができ、これによってサーバはお客様のデバイスから特定の種類の情報を読み取り、お客様が特定のコンテンツを閲覧したり、電子メールを開封/プレビューしたりしたことを認識の上、閲覧日時やデバイスのIPアドレスなどの情報を記録します。
2. Cookieおよび類似技術の利用目的
(1) 上述のCookieは、一般的にお客様がインターネット閲覧を行う際、または特定のウェブサービスを利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、お客様が同じ情報を繰り返し入力することなく、前回の続きとしてサービスを利用できるために設けられた技術です。お客様が、ウェブの閲覧履歴など詳細設定をお客様のデバイス上のCookieに保存することによって、ブラウザの機能的動作やウェブサイトへのアクセスなどの利便性が高まります。
(2) ソニーでは、Cookieおよび類似技術を使用して収集した情報を利用して、お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)を分析し、ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、ウェブサイトを通じてソニーからお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用することがあります。
また、この分析にあたっては主に以下のツールが利用され、ツール提供者に情報提供されることがあります。
Adobe Analytics
- ◾ ツール提供者:
- Adobe Systems Incorporated
- ◾ Adobeプライバシーポリシー:
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- ◾ ツールを通して収集される情報:
- お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
Google Analytics
- ◾ ツール提供者:
- Google Inc.
- ◾ Google Analytics利用規約:
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- ◾ Googleプライバシーポリシー:
- http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
- ◾ ツールを通して収集される情報:
- お客様のウェブサイトの利用状況 (アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
Treasure Data
- ◾ ツール提供者:
- トレジャーデータ株式会社
- ◾ Treasure Data Privacy Statement:
- https://www.treasuredata.co.jp/privacy/
- ◾ ツールを通して収集される情報:
- お客様のウェブサイトの利用状況(アクセス状況、トラフィック、ルーティング等)
かかるツールへの情報提供を停止するための方法については第3条をご確認ください。
- (3)ソニーウェブサイトにアクセスすることにより、次条の広告配信サービス提供会社から3rd Party Cookieが送信されます。ソニーが送信する1st Party Cookieは、各広告配信サービス提供会社が送信する3rd Party Cookieと共にそれぞれの広告配信サービス提供会社のサーバに保存され、それぞれのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。行動ターゲティング広告の配信停止方法等については、次条をご確認ください。
3. Cookieおよび類似技術の拒否方法
(1) 全てのCookieを拒否する方法
お客様のデバイス上のCookieは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまで、デバイスに残ります。ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にCookieの受け入れを有効にしていますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりCookieを無効にすることが可能です。ただし、Cookieを無効にした場合、一部のウェブサイトの機能が使用できなくなったり、一部のページが正しく表示されなくなる場合がありますのでご留意ください。例えば、ソニーアカウントへのログイン及びアクセスができない、買い物ができない、ソニーのオンライン保証に登録することができないといった不都合が生じる可能性があります。
一般的に普及しているブラウザについての情報と、Cookieの設定の変更方法については、以下のURLをご参照ください。
Apple Safari | https://support.apple.com/ja-jp/HT201265 |
Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
Microsoft Internet Explorer | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 |
Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2) 特定のCookieを拒否する方法
前条(2)項に記載するツールへの情報提供を停止するための方法は以下に記載するURLにそれぞれ記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。
主なツール提供会社 | プライバシーポリシー | 情報送信停止の方法 |
Adobe Systems Incorporated | アドビプライバシーポリシー | お客様のデータとお客様の選択肢 |
Google Inc. | Googleプライバシーポリシー | Google アナリティクスオプトアウトアドオン |
トレジャーデータ株式会社 | Treasure Data Privacy Statement | Treasure Data Privacy Statement |
前条(3)項に記載する行動ターゲティング広告に関しては、以下に記載する広告配信サービス提供会社のURLに配信停止の方法が記載されています。ただし、これらのCookie情報をすべて削除した場合には、各社が提供する製品やサービスを活用するうえでの制約を受けることがあることにご留意ください。なお、以下の広告配信サービス提供会社のうち、フェイスブックジャパン株式会社につきましては、お客様が同社の登録ユーザーである場合には、ウェブサイトの閲覧履歴は、お客様の登録情報に紐づく形で管理されることになります。
主な広告配信サービス提供会社 | プライバシー(Cookie)ポリシー | 広告配信停止の方法 |
ヤフー株式会社 | ヤフー株式会社プライバシーポリシー | 行動ターゲティング広告の無効化について |
アマゾンジャパン合同会社 | Amazon.co.jp プライバシー規約 | 広告表示の設定 |
グーグル合同会社および Googleネットワーク |
Googleプライバシーポリシー | パーソナライズド広告を表示しないようにする (オプトアウトする) |
日本マイクロソフト株式会社 | Microsoftのプライバシーに関する声明 | Microsoftの広告について |
フェイスブックジャパン株式会社 | Cookieおよびその他のストレージ技術 | Facebook広告について |
(3) ビーコンを拒否する方法
ウェブビーコンは、JavaScriptタグが含まれている場合、ウェブページに含まれる他のコンテンツ要求と同様、オプトアウトや拒否することはできません。ただし、電子メール内のビーコンがオンラインコンテンツに含まれる場合は、上述するCookieの無効化によってビーコンを拒否することができます。電子メールのビーコンは、一般的に受信したメッセージに含まれる画像をダウンロードしないことで無効にできますが、この方法は電子メールソフトの機能に依存しており、常に無効化できるとは限りません。その場合は購読しているメールマガジンの配信手続き自体をご停止くださるようお願いします。
Remarks:
Original versions of (1) Sony Group Japan - Common Corporate Privacy Policy, (2) Public Disclosure etc. on Matters relating Personal Information and/or (3) Cookie Policy are/is written in Japanese under the premise that they apply are to individuals residing in Japan. This translation is provided only for the reference and convenience of non-Japanese residing in Japan. In case of discrepancies between Japanese version and this English version, the Japanese version shall prevail.
In order to analyse how customers use our website, and in order to provide more customised services and advertising to each individual customer, etc., Sony may use cookies and similar technology to collect certain information.
1. Cookies and Similar Technology
“Cookie” refers to a small text file which, when a customer accesses the website, is sent to the browser of the customer's computer or mobile device (hereinafter collectively referred to as "device") from the web server, and is stored on the device's hard drive.
Cookies can generally be divided into two categories, 1st Party Cookie and 3rd Party Cookie. 1st Party Cookies are set by Sony. Such cookies, in almost all cases, are set for the use of the functions provided on the Sony website. On the other hand, 3rd Party Cookies are set by a third party partnering with Sony rather than Sony itself. For example, some 3rd Party Cookies are set by companies providing advertisement distribution services that are partnering with Sony, in order to track the customer's browsing activities, so that Sony's online advertisements can be posted in the optimal location.
“Beacon (or pixel)” is a technology for transferring information from the customer's device to the server. A beacon can be embedded in email and online content such as images and videos, allowing for servers to read specific types of information from the customer's device, to recognise that the customer has seen specific content, or has opened / previewed an email, and to record information such as the date of viewing and IP address, etc.
2. Purpose of Use of Cookies and Similar Technology
(1)The cookies and similar technology described above are technologies established so that, when the customer browses the internet in general, or uses a specific online service, the customer's device is recognised automatically, and the service can be used continuously from the previous time, without the customer having to repeatedly input the same information.Today, it is used to track your browsing activities and display appropriate advertisements on the display screen of your browser.
(2)Sony may use cookies and similar technology for the use of collected information, to analyse how the customer uses the website (access status, traffic, routing, etc.), to improve the performance of the website itself, and for improvements to the services provided to the customer by Sony through the website.
In addition, when performing such analysis, the following tools will be mainly used, and the above information may be also provided to the tool provider and be used for advertisement distribution, etc. to you.
Adobe Analytics
- ◾ Tool Provider:
- Adobe Systems Incorporated
- ◾ Adobe Privacy Policy (Japanese only):
- http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html
- ◾ Information collected through the tool:
- Customer's website usage status (access status, traffic, routing, etc.)
Google Analytics
- ◾ Tool Provider:
- Google Inc.
- ◾ Google Analytics Terms of Use:
- http://www.google.com/analytics/terms/jp.html
- ◾ Google Privacy Policy:
- http://www.google.com/intl/ja/policies/privacy/partners/
- ◾ Information collected through the tool:
- Customer's website usage status (access status, traffic, routing, etc.)
Treasure Data
- ◾ Tool Provider:
- Treasure Data
- ◾ Treasure Data Privacy Statement:
- https://www.treasuredata.com/privacy/
- ◾ Information collected through the tool:
- Customer's website usage status (access status, traffic, routing, etc.)
Refer to Article 3 for information on how to stop the provision of information to these tools.
- (3)By accessing Sony website, 3rd Party Cookie will be sent from the advertisement distribution service provider as listed in the following Article. 1st Party Cookies sent by Sony are stored with 3rd Party cookies sent by each advertising distribution service company on their respective advertising distribution service company servers, and are handled in accordance with the respective privacy policies. Please refer to the following Article for information on how to stop distribution for targeted advertising, etc.
3. Method for Refusing Cookies and Similar Technology
(1) Method for Refusing All Cookies
Cookies on a customer's device will remain on the device until they are deleted by the customer or until the fixed expiration period has elapsed. Almost all browsers are set to automatically accept cookies by default; however, a customer may disable cookies by changing the browser settings. It should be noted that, if cookies are disabled, some website functions may become unavailable, and some pages may no longer display correctly, so please bear this in mind. For example, the customer may encounter inconveniences such as being unable to log in and access their Sony account, being unable to make a purchase, or being unable to register a Sony online warranty.
Please refer to the following URLs for information on the most common browsers, and how to change cookie settings.
Apple Safari | https://support.apple.com/ja-jp/HT201265 |
Google Chrome | https://support.google.com/chrome/bin/-answer.py?hl=ja&answer=95647&p=cpn_cookies |
Microsoft Internet Explorer | http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows7/How-to-manage-cookies-in-Internet-Explorer-9 |
Mozilla Firefox | http://support.mozilla.org/ja-jp/kb/Cookies |
(2) Method for Refusing Specific Cookies
The method for stopping the provision of information for the tools stated in Section (2) of the preceding Article is stated on each of the following respective URLs. However, if you would like to delete all such cookie information, please be aware that you may be subject to restrictions in the use of the products and services provided by each company.
Main Tool Provider | Privacy Policy | Method for Stopping Information Transmission |
Adobe Systems Incorporated | http://www.adobe.com/jp/privacy/policy.html (Japanese only) | http://www.adobe.com/jp/privacy/opt-out.html (Japanese only) |
Google Inc. | https://policies.google.com/privacy?hl=ja(Japanese only) | https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=ja&ref_topic=2919631 (Japanese only) |
Treasure Data inc. | https://www.treasuredata.com/privacy/ | https://www.treasuredata.com/privacy/ |
With regard to targeted marketing stated in Section (3) of the preceding Article, the method for stopping distribution is stated on each of the following respective URLs of the advertising distribution service companies. However, if you would like to delete all such cookie information, please be aware that you may be subject to restrictions in the use of the products and services provided by each company. As for Facebook Japan among the following advertisement distribution service providers, if you are a registered user of Facebook, your browsing history of the website will be managed in a manner linked to such registration information.
Main Advertising Distribution Service Company |
Privacy Policy | Method for Stopping Advertising Distribution |
Yahoo! Japan Corporation | http://docs.yahoo.co.jp/docs/info/terms/chapter1.html#cf2nd (Japanese only) | http://btoptout.yahoo.co.jp/optout/preferences.html (Japanese only) |
Amazon Japan G.K. | https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010 (Japanese only) | https://www.amazon.co.jp/adprefs/ref=ya_oo_1?is-secure=true& (Japanese only) |
Google Japan and Google Network |
https://policies.google.com/privacy?hl=ja#infochoices (Japanese only) | https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=ja (Japanese only) |
Microsoft Japan Co., Ltd. | https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement/ (Japanese only) | https://choice.microsoft.com/ja-JP/opt-out (Japanese only) |
Facebook Japan | https://www.facebook.com/policies/cookies/ (Japanese only) | https://www.facebook.com/about/ads/ (Japanese only) |
(3) Method for Refusing Beacons
As web beacons using JavaScript tags are the same as any other content request included in a web page, you cannot opt out or refuse them. However, you can generally disable web beacons in email messages by not downloading images contained in message you receive, this method is dependent on the function of your email software, and it will not necessarily be the case that beacons are always disabled. In such a case, please follow the delivery suspension procedures for the email newsletter to which you are subscribed.